Broker ubezpieczeniowy – czym się zajmuje? Czy warto korzystać z jego usług?

Broker ubezpieczeniowy, agent, multiagencja – sprawdź czym się różnią.

Współczesny broker ubezpieczeniowy to rodzaj pośrednika, który działa w interesie swojego klienta. Jego głównym zadaniem jest znalezienie odpowiedniej oferty, udzielanie porad czy prowadzenie sprawy o odszkodowanie. Zobacz, czym dokładnie się zajmuje i kiedy warto skorzystać z jego usług.

Kim jest broker ubezpieczeniowy?

Brokerem ubezpieczeniowym może być zarówno osoba fizyczna, jak i prawna, która prowadzi działalność związaną z pośrednictwem ubezpieczeniowym. Współpracuje z konkretnymi podmiotami, od których ma pełnomocnictwo. Działalność brokera ubezpieczeniowego musi mieć zezwolenie od Komisji Nadzoru Finansowego. Jego praca polega na bieżącej obsłudze klienta i negocjacji dobrych warunków umowy. 

Zadania brokera ubezpieczeniowego

Przede wszystkim, broker ubezpieczeniowy jest odpowiedzialny za znalezienie odpowiedniej oferty dla swojego klienta. Powinien on przewidzieć wszystkie możliwości i zebrać kilka czy kilkanaście propozycji od towarzystw ubezpieczeniowych. Jego zadaniem jest także weryfikacja opinii o danej firmie. Klientowi powinny być przedstawione wyłącznie takie propozycje, które pochodzą od sprawdzonych i rzetelnych towarzystw. Broker ubezpieczeniowy nadzoruje realizację umowy zawartej w ramach danej polisy. 

Różnica pomiędzy agentem ubezpieczeniowym a brokerem

Istnieje pewna różnica pomiędzy brokerem ubezpieczeniowym, a agentem. Obydwoje odpowiedzialni są za pośrednictwo, jednak pierwszy z nich reprezentuje klienta i nie jest związany z jednym, konkretnym zakładem ubezpieczeniowym. Głównym zadaniem jest przedstawienie wielu ofert, a jego celem jest przedstawienie klientowi najlepszych możliwości, a co za tym idzie – zakup polisy. Agent ma za to mniejsze możliwości, jeśli chodzi o zakres ofert, ponieważ przedstawia on konkretne towarzystwo ubezpieczeniowe. Zależy mu na tym, aby klient podpisał z nim umowę. 

Kontakt z klientem – niesamowita umiejętność brokera

Po czym poznać dobrego brokera ubezpieczeniowego? Przede wszystkim po kontakcie z klientem. Jego celem powinno być przygotowanie elastycznych ofert, które dopasuje do potrzeb konkretnego klienta. Dobry broker ubezpieczeniowy wsłuchuje się w oczekiwania i potrafi w taki sposób budować relację, aby mieć do niego pełne zaufanie. Drugim ważnym atutem jest negocjacja. Konkretne oferty takie same dla każdego klienta nie są dobrym rozwiązaniem. 

Dlaczego warto zdecydować się na współpracę z brokerem ubezpieczeniowym?

W odróżnieniu od agenta ubezpieczeniowego, broker nie ma na celu sprzedania konkretnej oferty. Dzięki temu, jego możliwości są o wiele szersze. Poza tym, ma doskonałą wiedzę na temat ubezpieczeń, a także warunków umowy. Warto zwrócić się do brokera ubezpieczeniowego po wsparcie oraz rozwianie wszelkich wątpliwości związanych z trudnym nazewnictwem, np. regres ubezpieczeniowy czy karencja. Powinien on wyjaśnić na czym polegają niektóre pojęcia w umowie, a także ocenić czy jest ona opłacalna dla klienta.

Czy broker ubezpieczeniowy współpracuje z firmami?

Broker ubezpieczeniowy może świadczyć usługi nie tylko dla klientów indywidualnych, ale także dla firm. Dzięki temu, może znaleźć odpowiednią ofertę i doradzić, który rodzaj zabezpieczenia dla działalności gospodarczej jest najlepszy. Jednak wybór oferty zawsze leży po stronie klienta i to on ostatecznie decyduje się na ofertę konkretnego towarzystwa ubezpieczeniowego.

Odszkodowanie po włamaniu – co muszę zrobić?

Postępowanie po włamaniu – krok po kroku.

W Twoim mieszkaniu doszło do włamania? Okazało się, że zginęły Twoje drogocenne przedmioty? Po opanowaniu emocji, musisz zacząć działać, aby znaleźć sprawcę oraz uzyskać zadośćuczynienie od towarzystwa ubezpieczeniowego. Sprawdź, jakie kroki podjąć tuż po włamaniu.

Kontakt z policją

Jeśli wchodząc do domu, od razu zauważysz otwarte drzwi, upewnij się, że złodzieja nie ma w środku. Dbaj o swoje bezpieczeństwo i lepiej od razu zadzwoń na policję.  Drzwi są zamknięte, jednak w mieszkaniu widzisz widoczne ślady włamania? Natychmiast skontaktuj się z policją. Do momentu pojawienia się funkcjonariuszy w Twoim domu, staraj się jak najmniej dotykać przedmiotów, drzwi czy okien. Dzięki temu, nie pozostawisz kolejnych odcisków śladów i ułatwisz pracę policji. Nie zmieniaj także położenia elementów w Twoim mieszkaniu takich jak stolik, krzesło czy nawet buty. Każdy mały drobiazg ma znaczenie.

Kiedy zjawią się funkcjonariusze, przeprowadzą ogólne oględziny oraz stwierdzą, czy będziesz musiał złożyć zeznania i zawiadomić o przestępstwie. Po rozmowie i sprawdzeniu mieszkania, wezwani funkcjonariusze powinni pozostawić Ci dokument, który potwierdzi Twoje zgłoszenie włamania.

Sprawdź, czy nie zginął telefon lub karta kredytowa

Koniecznie zobacz, czy masz przy sobie portfel z dokumentami, a także telefon. Jeśli zaginęła Twoja karta kredytowa lub debetowa, natychmiast powiadom o tym bank. To samo dotyczy telefonu komórkowego. Jeśli zaginął podczas włamania z kradzieżą, zabezpiecz kartę SIM, kontaktując się z Twoim operatorem sieci.

Zawiadomienie towarzystwa ubezpieczeniowego

Nie tylko policja musi się jak najszybciej dowiedzieć o włamaniu czy kradzieży w Twoim domu. Koniecznie zadzwoń też do towarzystwa ubezpieczeniowego, w którym masz wykupioną polisę mieszkaniową. Postaraj się przekazać jak najwięcej szczegółów, które będą miały wpływ na otrzymanie odszkodowania, np. jak wszedł złodziej oraz co zginęło według oględzin Twoich i policji. Jeśli o tym mowa, warto od razu po wyjściu funkcjonariuszy zrobić listę skradzionych rzeczy. Przyda Ci się podczas rozmowy z towarzystwem ubezpieczeniowym i procesu starania się o odszkodowanie po włamaniu.

Lista rzeczy wartościowych

Przygotuj dokument, w którym umieścisz wszystkie zaginione, a także uszkodzone przedmiotu z Twojego domu. Jeszcze lepiej będzie, jeśli posiadasz jakiekolwiek faktury czy rachunki, które będą mogły potwierdzić posiadanie telewizora, biżuterii czy laptopa. Im więcej dowodów na to, że należą do Ciebie – tym lepiej. Towarzystwo ubezpieczeniowe będzie działać szybciej, a Ty dostaniesz tym samym odszkodowanie po włamaniu. W przypadku uszkodzonego sprzętu czy przedmiotów, koniecznie zrób zdjęcia, aby udokumentować straty. Jeśli do momentu uzyskania odszkodowania po włamaniu od towarzystwa ubezpieczeniowego będzie konieczna wymiana okien czy drzwi, koniecznie zachowaj dowody, które będą potwierdzać ich posiadanie oraz uszkodzenie. Nie warto zostawiać tego na później, ponieważ zabezpieczenie Twojego mieszkania przed kolejnym włamaniem to priorytet.

Ile zapłacisz za ubezpieczenie mieszkania? Nie zgaduj, oblicz składkę od ręki.

O czym musisz pamiętać przy ubezpieczeniu mieszkania?

Dowiedz się, co musisz wiedzieć, ubezpieczając mieszkanie.

Ubezpieczenie mieszkania zapewni Ci pełen komfort oraz bezpieczeństwo w zaciszu domowym. Nagłe zalanie, pożar czy niespodziewana kradzież z włamaniem to tylko niektóre sytuacje, na wypadek których powinieneś się zabezpieczyć. Omawiamy 4 aspekty, na które musisz zwrócić uwagę przed podpisaniem polisy ubezpieczeniowej.

Zakres polisy ubezpieczeniowej

Pierwszy najważniejszy element to oczywiście zakres ubezpieczenia, który powinieneś przedyskutować z doradcą, a także resztą domowników. W podstawowej polisie ubezpieczeniowej powinna znaleźć się ochrona murów i elementów stałych, a także elementów wyposażenia. Dlaczego jest to tak istotne? Jeśli włamywacz uszkodzi obiekty takie jak drzwi, podłogę czy okna, będziesz mógł liczyć na rekompensatę. Ważnym elementem jest także ubezpieczenie ruchomości domowych, czyli całego dobytku, który znajduje się w Twoim mieszkaniu, np. telewizor, biżuteria czy sprzęt sportowy.

Ustalenie zakresu polisy ma duże znaczenie. Przykładowo, jeśli chcesz zabezpieczyć się przed skutkami zalania, musisz uwzględnić źródło ich pochodzenia. Najczęstszymi przyczynami są awarie spowodowane sprzętem czy instalacją wodno-kanalizacyjną i to właśnie warto uwzględnić w polisie ubezpieczeniowej. A może mieszkasz na ostatnim piętrze i zagrożeniem są obfite opady? Weź to pod uwagę, zanim podpiszesz umowę.

Czym jest suma ubezpieczenia?

W umowie powinna być określona konkretna suma ubezpieczenia, czyli kwota, którą maksymalnie możesz uzyskać jako odszkodowanie. Zwróć uwagę, czy odzwierciedla faktyczną wartość nieruchomości wraz z wyposażeniem. Tylko wtedy ubezpieczenie mieszkania będzie miało sens oraz ochroni Cię w zakresie, jaki wybrałeś. Jeśli suma ubezpieczenia będzie zbyt niska – nie pokryje kosztów likwidacji szkód. Przykładowo, jeśli posiadasz w domu telewizor, który jest warty 10 000 złotych, a nie uwzględnisz tego w Twojej polisie ubezpieczeniowej – nie dostaniesz całej kwoty za jego kradzież. Jednocześnie, im wyższa łączna suma, tym kwota składki będzie większa.

Wysokość składki, czyli łączne koszty

Oczywiście jednym z ważniejszych punktów polisy ubezpieczeniowej mieszkania jest kwota do zapłaty. Pamiętaj, że jest uzależniona od kilku czynników, między innymi:

  • zakresu ubezpieczenia,
  • sumy ubezpieczenia,
  • rodzaju nieruchomości,
  • Twojej historii ubezpieczeniowej,
  • usytuowania mieszkania,
  • długości trwania polisy,
  • wyposażenia w zabezpieczenia takie jak alarmy czy ochrona przeciwpożarowa.

Przykładowo, jeśli posiadasz drzwi antywłamaniowe, koszt ubezpieczenia mieszkania powinien być niższy. Jednocześnie, jeśli mieszkasz w lokalizacji, w której doszło już kiedyś do powodzi, a Ty masz nieruchomość na pierwszej kondygnacji, koszty ubezpieczenia mogą być wyższe.

Domowy assistance, czyli dodatkowa ochrona

W swoim domu powinieneś czuć się bezpiecznie i wygodnie, dlatego warto zwrócić uwagę na domowy assistance. To nieoceniona pomoc specjalistów, na którą możesz liczyć podczas nagłej awarii np. pralki czy lodówki. Po zgłoszeniu szkody, w Twoim domu zjawi się fachowiec i naprawi Twój sprzęt, a Ty nie będziesz musiał za to dodatkowo płacić. Na pomoc możesz także liczyć po zgubieniu kluczy do drzwi wejściowych. Na miejscu błyskawicznie zjawi się ślusarz i podejmie odpowiednie kroki. Assistance dotyczy nie tylko tego typu specjalistów. Możesz także wykupić pakiet medyczny, który umożliwia Ci zamówienie domowej wizyty lekarskiej czy skorzystanie z rehabilitacji.


Nie musisz wychodzić z mieszkania, aby zapewnić mu ochronę. Skorzystaj z kalkulatora ubezpieczeń nieruchomości.